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Guía

Qué determina el precio de un destape

No publicamos una lista de precios porque cualquier número sin diagnóstico es publicidad. Sí publicamos las seis variables que lo mueven, para que pueda evaluar si una cotización es razonable.

Actualizada el

La pregunta llega siempre igual: "¿cuánto me sale?". La respuesta honesta antes de ver el caso es "depende", y eso suena a evasiva, así que le mostramos exactamente de qué depende.

Las seis variables

  • Dónde está el tapón. Un sifón de lavaplatos y un ramal a ocho metros bajo el piso de la cocina no son el mismo trabajo, aunque el síntoma sea idéntico.
  • El método que se necesita. Sonda manual, sonda eléctrica e hidrolavado a presión son tres equipos distintos, con costos distintos. La grasa endurecida y las raíces habitualmente exigen hidrolavado.
  • El horario. Una madrugada, un domingo o un festivo se cobran distinto que un martes a las tres de la tarde. Es legítimo; lo que no es legítimo es que se lo digan al final.
  • El acceso. Si la cámara está bajo una cerámica, tras un mueble empotrado o en un patio sin acceso para el camión, aparece trabajo adicional antes del destape.
  • Si hace falta ver por dentro. Cuando el tapón se repite, una videoinspección con cámara evita seguir pagando destapes que duran dos semanas.
  • Si hay que romper. Es el escenario caro y el menos frecuente. Aparece con tubería colapsada o raíz que ya quebró el tubo.

Cómo pedir el precio para no llevarse sorpresas

  1. Pida precio cerrado, no precio por hora

    El cobro por hora traslada a usted todo el riesgo de que el trabajo se alargue. Un destape estándar se puede cotizar cerrado por teléfono con un buen diagnóstico previo.

  2. Pregunte si la visita se cobra aparte

    Y si ese monto se descuenta del trabajo en caso de aceptar. Debe quedar claro antes de que el técnico salga, no cuando ya está en su puerta.

  3. Exija que cualquier trabajo adicional se avise antes de hacerlo

    La frase que evita el conflicto es simple: si aparece algo fuera de lo cotizado, se para y se avisa. Nada se ejecuta sin su visto bueno.

  4. Pida boleta o factura

    Además de ser su derecho, es lo que le permite reclamar después. Un trabajo sin documento no existe para efectos de garantía.

Antes de pagar cualquier cosa

Revise si el tapón está en el tramo que le corresponde a su empresa sanitaria. Es la única forma de que el trabajo cueste cero, y es más común de lo que parece.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre esto

¿Por qué no publican una lista de precios?

Porque el mismo síntoma puede corresponder a un trabajo de veinte minutos con sonda manual o a una jornada con hidrolavado y videoinspección. Publicar un número bajo para atraer llamadas y ajustarlo en terreno es justamente la práctica que le da mala fama al rubro.

¿Cobran la visita?

Se le informa el criterio por teléfono antes de que el técnico salga, junto con el precio estimado del trabajo. Nada se ejecuta sin que usted lo apruebe.

¿El precio cambia de noche o en festivo?

Sí. La atención nocturna, de fin de semana y de festivos tiene un recargo, y se informa por teléfono antes de despachar, nunca al final del trabajo.

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