Guía
Cómo ubicar el tapón antes de que llegue el técnico
Tres minutos de revisión en su casa determinan si esto se resuelve con una varilla o necesita camión. También evita que le cobren un diagnóstico que usted ya podía hacer.
Actualizada el
La pregunta que define todo el trabajo no es "qué se tapó" sino "hasta dónde llega el agua". Un tapón en el sifón del lavaplatos y uno en el ramal que sale a la calle se ven casi igual desde adentro y cuestan muy distinto.
Lea los síntomas
- Se tapó un solo artefacto y el resto funciona normal: el problema está en ese sifón o en su ramal corto. Es el caso más simple y más barato.
- Se tapan varios artefactos del mismo baño: el tapón está en el ramal que junta ese baño, aguas abajo de todos ellos.
- El WC burbujea o sube el nivel cuando corre la lavadora o la ducha: el aire no tiene por dónde salir. El tapón está en el colector común de la casa, no en el WC.
- Rebalsa por el desagüe más bajo de la casa (patio, logia, ducha de primer piso): el tapón está después de ese punto, camino a la cámara.
- Rebalsa la cámara del patio o del antejardín: el tapón está desde la cámara hacia la calle. Antes de contratar, revise quién paga ese tramo.
- Rebalsa en la calle, o a varios vecinos a la vez: es el colector público. No es un trabajo particular; corresponde a la empresa sanitaria.
La prueba de los dos baldes
Si no está seguro, vacíe un balde de agua de golpe en el desagüe más bajo de la casa y mire la cámara. Si el nivel de la cámara sube en cuestión de segundos, el tramo intermedio está libre y el tapón está más allá. Si el agua se queda dentro de la casa y la cámara no se mueve, el tapón está entre medio.
Cuándo dejar de investigar y llamar de inmediato
- Hay agua servida saliendo dentro de la casa. Ahí no se diagnostica: se corta el uso de agua y se llama.
- El rebalse está llegando a enchufes, tableros eléctricos o a un dormitorio.
- Hay olor a gas de alcantarillado persistente en varias piezas, que puede indicar un sifón seco o una rotura.
- Vive con adultos mayores, guaguas o alguien con el sistema inmune comprometido: el contacto con aguas servidas es un riesgo sanitario real.