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Quién paga

Vivo en departamento y se tapó. ¿Paga el edificio o pago yo?

Depende de si el tapón está en tu instalación o en la bajada común. Lo que corre dentro de tu departamento hasta conectarse a la columna del edificio es tuyo; la columna, los colectores comunes y las cámaras del condominio son bien común y los paga la comunidad con los gastos comunes. La pista práctica: si el problema aparece solo en tu departamento, es tuyo; si el vecino de abajo también rebalsa, es de la columna.

Actualizada el

Este es el caso donde más plata se paga de más, porque la administración y el propietario suelen tener incentivos opuestos y ninguno de los dos abre la cámara para verificar.

Cómo distinguirlo sin discutir

  • Se tapa un solo artefacto tuyo y el resto de la casa funciona: es tuyo, tapón local.
  • Se tapan varios artefactos tuyos a la vez pero ningún vecino: probablemente tu ramal, todavía tuyo.
  • El departamento de abajo rebalsa cuando tú descargas: es la columna común, del edificio.
  • Rebalsa la cámara del subterráneo o el estacionamiento: red común, del edificio.
  • Se tapan varios departamentos de la misma vertical: columna común, sin discusión.

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  • ¿Quién paga si el tapón está en la calle y no en mi casa?

    La empresa sanitaria, y sin costo para ti. El tramo entre tu primera cámara domiciliaria y el colector público se llama unión domiciliaria, y mantenerla y repararla le corresponde al operador sanitario. Desde la cámara hacia adentro de la casa, en cambio, es instalación domiciliaria y la paga el propietario. Por eso conviene abrir la tapa de la cámara y mirar antes de contratar a nadie: ese dato define quién paga.

  • La sanitaria me cobró un trabajo que le correspondía. ¿Qué hago?

    Reclamas primero a la empresa, que está obligada a responderte, y si no queda resuelto, a la SISS, que es el organismo que las fiscaliza. Guarda todo: la boleta, las fotos de la cámara y el nombre de quien fue. El reclamo a la SISS es gratuito y se puede hacer por internet o al 800 381 800.

  • Soy arrendatario. ¿El destape lo pago yo o el dueño?

    La regla general es que las reparaciones locativas —las que vienen del uso normal— las paga el arrendatario, y las estructurales, el propietario. Un tapón por toallitas, pelo o grasa es uso; una cañería colapsada, con raíces adentro o mal ejecutada desde la construcción, es del dueño. La prueba que zanja la discusión es la video-inspección: muestra si el tubo está sano y tapado, o roto.

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